Питання та відповіді

Відповідь

Есть вид регулировки фурнитуры - регулировка прижима створки. Эту регулировку заказчик может выполнить самостоятельно.

Відповідь

Для правильного функционирования окна (створок) необходимо периодически выполнять процедуру регулировки. Как и любой механизм, фурнитура требует ухода за собою: регулировки и смазки. Регулировку фурнитуры желательно выполнять два раза в год, смазку по мере необходимости. Регулировку желательно выполнять мастеру фирмы, в которой был сделан заказ на окно. Смазку можно выполнять самостоятельно.

Відповідь

Защитную пленку на профиле необходимо удалять сразу же после монтажа. При попадании прямых солнечных лучей на пленку она начинает растрескиваться и вскоре «намертво прилипает» к профилю. После этого пленку удалить гораздо сложнее, а порою невозможно без применения специальных химических средств. Не упускайте из виду этот важный момент.

Відповідь

Для защиты пены монтажного шва используют ленты или герметики. Они могут быть паропроницаемыми (используются снаружи) и паронепроницаемыми (используются внутри). Вторые не позволяют влаге проникать монтажный шов, а первые позволяют выводить влагу из монтажного шва.

Відповідь

Монтажный шов, заполненный пеной, должен быть защищен от воздействия внешней среды. Снаружи это выполняют, применяя специальные паропроницаемые лены или герметик СТИЗ-А, со стороны помещения применяются паронепроницаемые ленты или паронепроницаемые герметики типа СТИЗ-Б или САЗИласт-11.

Відповідь

Выход пены наружу из монтажного шва недопустим. Со временем пена под воздействием влаги, ультрафиолета и солнечной радиации разрушается. Она меняет свои теплоизоляционные свойства. Вы иногда видите, как пена со стороны улицы меняет свой цвет с желтого на оранжево-ржавый. Это свидетельствует о ее (пены) разрушении.

Відповідь

В окне есть узел, который своими теплофизическими свойствами портит всю «картину тепла». Это место примыкания подоконника к т. н. «подрамному профилю». Лишь несколько лет назад производители предложили решение данной проблемы за счет применения т.н. «теплого подрамника», изготовленного из вспененного полистирола высокой плотности. Применение «теплого» подрамника удаляет «мостики холода» в месте примыкания подоконника к раме окна, образования конденсата в этом месте. Его применение более, чем оправдано и есть необходимость составляющей «правильного» монтажа.

Відповідь

Давайте рассмотрим нашу конструкцию 1200*1400мм с одинаковыми пакетами 40мм из профиля 70мм/5 камер и 80мм/7 камер на примере профилей компании REHAU. Расчет энергоэффективности (справочно) выполним на «Энерго калькуляторе окон и дверей» на сайте OKNA.ua. Результат расчета показал, что при переходе с 5-ти камерной системы профилей на 7-ми камерную стоимость окна выросла на 22,48%, а тепловые характеристики улучшились лишь на 7,4%. Переход на профиль с большим количеством камер делает гораздо (на 22,48%) дороже, но не настолько (7,4%) энерго эффективнее. Переход на более «теплый профиль» не дает улучшения теплотехнических характеристик пропорционально увеличению стоимости изделия.

Відповідь

В нашем экспериментальном окне (см. выше) доля профиля лишь 28,45%, т. е. его влияние на теплотехнические характеристики не столь существенна как стеклопакета. А вот на стоимость он может повлиять. 

Відповідь

4 Low E - 12 - Аргон - 4 - 16 - Аргон - 4 Low E (40мм) - двухкамерный стеклопакет 40мм с разными дистанциями в большинстве случаев будет оптимальным решением в борьбе с уличным шумом, без дополнительных и дорогостоящих дополнений.

Відповідь

Звукоизоляция окна  зависит от количества и толщины стекол, толщины воздушного промежутка (дистанции), плотности притвора (проницаемости стыков между рамой и створкой). Звукоизоляция окна в двухкамерном стеклопакете повысится, если среднее стекло приблизить к внутреннему стеклу (т.е. применить разные по ширине дистанции в СП). Наиболее эффективным все же является увеличение толщины стекол и разного воздушного промежутка между ними (т. е. применение стекла толщиной 6 мм, триплекса и разной дистанции).

Відповідь

В некоторых случаях необходимы дополнительные мероприятия по снижению влияния транспортного шума. В большинстве случаев свойств двухкамерного стеклопакета достаточно, чтобы снизить шум до комфортного уровня.

Примеры различных уровней шума в дБ: 

• порог слышимости - 0 дБ;

• шепот - до 30 дБ;

• спокойная улица в жилом районе - до 40 дБ;

• разговорная речь - до 50 дБ;

• уличный шум большого города - до 70 дБ;

• лица с интенсивным уличным движением - до 80дБ;

• легковой автомобиль при 100км/час - до 90 дБ;

• реактивный истребитель - до130 дБ.

Відповідь

Фурнитура – это та составляющая часть окна, которая отвечает за качество работы механизмов запирания окна. Не экономьте не фурнитуре. В данный момент наилучшим образом зарекомендовала себя немецкая и австрийская фурнитура. Мы в основном используем немецкую фурнитуру Siegenia и австрийскую МАСО. Также мы предлагаем фурнитуру украинского производителя AXOR.

Відповідь

Исходя из собственного опыта мы пришли к выводу, что наиболее практичным и наименее затратным будет комбинация следующих материалов:

1. Профильная система: 5 камер, ширина 70мм, R (м2·°С/Вт)=0,77. В нашем случае REHAU EURO-70;

2. Стеклопакет 4 Low E - 14 - Аргон - 4 - 14 - Аргон - 4 Low E (40 мм).

Этот вариант является одним из самых «теплых» и «экономичных» на современном рынке светопрозрачных конструкций.

Відповідь

Если речь идет об остеклении квартиры, дома, для нас в первую очередь важно, насколько «теплыми» будут наши окна зимой. Потому стеклопакет должен иметь сопротивление теплопередаче не менее, а более этого же показателя для профиля. Это достигается путем «подбора» в стеклопакете специальных стекол: энерго сберегающих Low E. Если необходима дополнительная защита от солнечного излучения можно использовать мультифункциональные стекла, например мультифункциональное стекло компании Guardian,USA: ClimaGuard® Solar. Подбор необходимого стеклопакета выполняется на этапе расчета стоимости конструкции, т.к. данные стеклопакеты существенно влияют не только на технические характеристики окна, но и на его стоимость.

Відповідь

Ранее мы определили, что в нашем окне стеклопакет «занимает» 71,55% от общей площади окна. Т.е. именно стеклопакет на 71,55% будет влиять на «тепловые» свойства окна.

Відповідь

Выбор профильной системы - это только первый шаг. Далее, не менее важный, это выбор стеклопакета.

Відповідь

Рассмотрим в качестве примера «стандартное» окно размерами (Ш*В)=1200*1400 мм.

Доли основных его компонентов определим по значениям % от площади окна, которые занимают эти компоненты:

1. Окно, в целом - 1,68 м.кв. = 100%;

2. Остекление - 1,202 м.кв. = 71,55%;

3. Профиль - 0,478 м.кв. = 28,45%.

Т.е. на «тепловые» свойства нашего окна профиль влияет на 28%, стеклопакет на 71,55%. Остальные компоненты (уплотнитель, армирование, фурнитуру) мы в данном случае в расчет не берем. 

Відповідь

Каждый из компонентов окна определенным образом влияет на его «тепловые» свойства, но есть два основные - это профиль и стеклопакет. Их «влияние» на свойства окна зависит от их «доли» в самом окне.

Відповідь

Дальше выбираем профильную систему. Теперь у Вас есть ориентир технической характеристики, которая не зависит от названия фирмы-производителя. Выбрав понравившийся Вам профиль, Вы обращаете внимание на значение R (м2·°С/Вт) для даного профиля. Пример: для профиля REHAU EURO-70 ( 5 камер, монтажная ширина 70 мм) это значение составляет 0,77, что соответствует требованиям ДБН.

Відповідь

С 1 июля 2013 года вступило в силу Изменение №1 ДБН В.2.6-31:2006 "Тепловая изоляция зданий". Согласно данного Изменения вся территория Украины разделена на климатические зоны. Для каждой зоны установлен свой минимальный коэффициент сопротивления теплопередаче для каждого типа конструкций (окна, входные двери и т.п.).  Конструкции остекления при строительстве нового жилого здания или его реконструкции должны иметь минимально допустимые значения сопротивления теплопередачи: для 1-й климатической зоны (куда входит и Киев) R (м2·°С/Вт) = 0,75 для окон.

Відповідь

Допустим, величина R=0,5 (м2·°С/Вт) -  это означает, что при разнице температур с двух сторон стеклопакета, равной 1 °С, через 1 м2 уходит 2Вт тепла (1/0,5=2W). Если разница температур достигает 40°С (от −20°С на улице до +20°С в помещении), то через 1 м2 уходит 80 Вт тепла в час (1/0,5=2*40=80W). При R=0,75 это значение соответствует: (1/0,75*(20+20)=1,3333*40=53,333, (80/53,33=1,5) что в 1,5 раз ниже, нежели при R=0,5. Т. е. увеличение значения сопротивления теплопередаче стеклопакета ведет к снижению потерь энергии через окна в 1,5 раза.

Відповідь

Любой «неживой» предмет обладает способностью проводить тепло. Тепло всегда распространяется от точки с более высокой к точке с более низкой температурой. Количество этого тепла (энергии) у каждого материала свое и определяется его теплопроводностью. Величина, обратная коэффициенту теплопроводности называется «коэффициентом сопротивления теплопередаче» R (м2·°С/Вт). Не вдаваясь в технические подробности, отметим, что чем больше значение R, тем «теплее» профиль или стеклопакет.

Відповідь

Как бы не назывался профиль или стеклопакет, для них (профиля и СП) главной характеристикой является такое понятие как «коэффициент сопротивления теплопередаче» и обозначается R (м2·°С/Вт).

Відповідь

Главные компоненты (то, из чего состоит окно и что влияет на его свойства и работоспособность) металлопластикового окна (далее ПВХ-окна) это:

1. ПВХ профиль;

2. Стеклопакет;

3. Фурнитура;

4. Армирование.

Доп. комплектующие: подоконники, отливы, москитные сетки и т.п.

Відповідь

Уплотнитель выбираем черного цвета (он более устойчив к внешним агрессивным воздействиям). Наш выбор - ЭПДМ-уплотнитель REHAU.

Единственный «недостаток» металлопластикового окна – его чрезмерная герметичность. Уплотнитель существенно влияет на «герметичность» окна. Потому требуются так называемые «сезонные» регулировки окна – регулируем степень прижима створки (2 раза в год: весна и осень)

Відповідь

Ламинация (каширование) улучшает внешний вид изделий. На качество профиля и эксплуатационные характеристики отрицательно не влияет. Однако, при проектировании конструкций из ламинированного профиля необходимо учитывать тот факт, что в 1,5 раза увеличивается значение теплового линейного расширения профиля. Линейное тепловое расширение профиля белый =1,64 мм/м. пог. Цветной (ламинированный) = 2,4 мм/м. пог. Подробней см. статью «Ламинация профиля ПВХ»

Відповідь

ПВХ профили, поставляемые в Украину, производятся в Германии (г. Виттмунд) и Польше (г. Шрем). Более подробно в статье «Какой профиль и где производится».

Відповідь

1. Деление окна импостами на большее количество частей убирает эффект звукового резонанса и ослабляет шум.

2. Нарушение симметрии в расположении стекол в СП.  В обычном двухкамерном стеклопакете три одинаковых стекла (4 мм), разделены воздушными камерами равной ширины (6-14мм). Если изменить толщину одной из воздушных прослоек (то есть взять две дистанционные рамки разной ширины), звукоизоляция стеклопакета увеличится на 2-3 дБ. Еще лучше сделать одно из стекол одно- или двухкамерного стеклопакета более толстым (6мм). Звуковой волне несколько сложнее "резонировать" такую преграду и, благодаря этому, эффект нарушения симметрии усиливается: дополнительное снижение шума (по сравнению с обычным стеклопакетом той же суммарной толщины) достигает 3,5 дБ.

3. Использование инертных газов. Как известно, в различных средах звук распространяется по-разному, а в вакууме этого вообще не происходит.

Инертные газы "проводят" звук гораздо хуже воздуха, и внутреннему стеклу передается лишь малая часть колебаний внешнего. При заполнении стеклопакета смесью аргона (до 70 %) дополнительное снижение шума составляет 2,5-4 дБ

4. Применение триплекса. Строительный триплекс изготовляют из двух стекол (3-6мм), склеенных при помощи специальной пленки или слоя смолы. Благодаря шумогасящим свойствам полимерной прослойки и толщине триплекса изоляция звука улучшается на 30-60 % больше, чем однослойное стекло той же толщины и очень эффективно на низких частотах (транспортный шум). Включение триплекса в состав стеклопакета дает хороший результат звукоизоляция окна возрастает на 4-5 дБ.

Відповідь

Склопакет – це конструкція з кількох листів скла, з'єднаних між собою спеціальною рамкою-дистанцією. Склопакети (в основному) бувають однокамерні та двохкамерні. Останнім часом виробники намагаються знайти застосування і трикамерних склопакетам для профілів з монтажною шириною більше 80 мм. Але, у зв'язку з високою вартістю такого пакету, це поки що не набуло масового характеру.

Відповідь

Сопротивление теплопередаче R - важная характеристика для стеклопакета и для окна. Не вдаваясь в технические подробности, отметим, что чем ВЫШЕ значение этого показателя, тем окно энергоэффективнее («теплее»). В дальнейшем мы будем сравнивать значения R для различных стеклопакетов с целью определить, насколько «теплее» или «холоднее» становится стеклопакет или окно в целом в результате применения низко эмиссионных стекол и инертного газа.

Відповідь

Как долго? Зависит от качества изготовления и режима эксплуатации окна. Даже самое хорошее окно (как и любую другую технику) можно превратить в «хлам», если не соблюдать правила эксплуатации. В ГОСТ 23166-99 п.5.3.1. приведены минимальные сроки эксплуатации для окна и его составляющих (лет*= условных лет эксплуатации) :стеклопакеты - не менее 20 лет*, уплотнители - не менее 10 лет*, ПВХ профиль - не менее 40 лет*.

Специалисты одного из институтов Германии решили изучить этот вопрос и исследовали МП окно, которое «прослужило» уже 30 лет. Они установили, что «общий износ окна и его компонентов» за весь этот срок эксплуатации составил не более 5-6%. Так что в этом смысле МП окно можно назвать «вечным». Хватит «и детям и внукам».

Відповідь

Если установкой окон действительно занимались профессионалы, тогда можете не переживать и настройка Вам не нужна. Данный процесс являет собой регулировку створок, всех элементов крепежа и фурнитуры. Делается это с целью 100% функционирования конструкции и выполнения всех имеющихся опций.

Когда оконные и дверные конструкции устанавливаются с какой-либо ошибкой, впоследствии начинаются проблемы: створки проседают, затираются, открывать и закрывать их трудно; положение микропроветривание не работает, а на обычное проветривание устанавливается сложно; ручка расшатана или наоборот – туго прокручивается. Настройка обеспечивает устранение дефектов такого рода. Но если, возникнет такая потребность в регулировании или сервисном обслуживании окон, Вы можете обратиться к нам в компанию и заказать услугу обслуживания и настройки окна.

Відповідь

Данный процесс представляет собой кладку нескольких слоев определенного материала. Перед тем, как осуществить утепление лоджии, обязательно проконсультируйтесь со специалистом, так как неправильно подобранный материал или неверно уложенный слой не смогут обеспечить должную теплоизоляцию.

Наша компания при такой процедуре предлагает: кладку гидробарьера непосредственно на панель (бетонную или кирпичную), затем экструдированный пенополиестирол (стиродур) любой марки и минеральную вату в современном исполнении, а также при желании слой паробарьера. Сверху укладывается облицовочный материал, герметично закрываются все слои (обработка швов) и при правильной технологии работы такое помещение будет максимально утеплено. Но чтобы влажность не появлялась на балконе, нужно всегда проветривать балкон или устанавливать рекуператоры.

Відповідь

Конечно, можно, мы предоставим все необходимые Вам услуги. Наша бригада выполняет капитальный ремонт балконов и лоджий. Мы работаем с большим количеством материалов, а если среди нашего предложения Вы ничего не найдете. Мы проведем процедуру с использованием того материала, что предоставите Вы. Но есть момент, который нужно сразу оговорить, когда весь комплекс по услуге «балкон под ключ» выполняет наша компания, гарантия предоставляется одна, в Вашем случае это будет другой расчет, так как ответственность за остекление и зависящие от него факторы, мы на себя не возьмем.

Відповідь

Когда к Вам приходит замерщик, он снимает все мерки, проводит небольшой технический экскурс по нашим услугам, рассказывает, как мы осуществляем остекление лоджий, какими материалами пользуемся, что советуем, что будет наиболее оптимальным для Вашего случая.

Возможно, Вы сразу же определитесь по всем пунктам, но, как правило, окончательное решение принимается через несколько дней. Далее с учетом всех ваших пожеланий и на основе выбранных работ и материалов, наши работники составляют точную и полную смету. В ней указываются все процедуры, что будут выполнены нашей компанией и все материалы, которые будут использованы.

Отдельно предоставляется спецификация – документ, на котором представлен чертеж лоджии после нашего завершения, тут же описаны подоконники, отливы, козырек и другие элементы. И третий документ – договор, в котором главным образом оговариваются сроки нашей работы и расчет по каждой операции. Далее заказчик вносит предоплату, на которую мы совершаем закупку материалов, что также фиксируется в договоре, подписываются все документы обоими сторонами, и мы приступаем к исполнению заказа.

Відповідь

Не является такая процедура обязательным условием для остекления. Необходимость в усиление парапета балкона имеет место только в зданиях с большим эксплуатационным сроком. Как правило, это Сталинки, Хрущевки и т.п. Суть усиления в том, чтобы парапет выдержал тяжелый оконный профиль. Мастер Викна-Траст, выезжая на объект, обязательно оценивает его состояние, после чего принимается решение об усилении.

Відповідь

Да, конечно, бригада Викна-Траст довольно часто выполняет такие заказы. Вне зависимости от типа вашего дома (сталинка, чешка, новостройка и т.д.) мы изготовим новый металлический каркас, который увеличит ваш балкон и придаст ему округлую форму. При остеклении полукруглого балкона с выносом по подоконнику каркас крепится к балконной плите и несущей стене здания.

Получить подробную консультацию возможно по телефонам:

+38 063 766 26 66 viber, telegram

+38 067 109 26 66   

Відповідь

Да, можно довольно оперативно внести такие изменения. Принцип работы створок, как и режим проветривания, зависит от внутренней фурнитуры профиля. Поэтому вся процедура заключается в смене или добавлении определенных механизмов. Так, чтобы изменить открывание створки окна, нужно переставить запорную фурнитуру и петлевую группу на другую сторону.

Наши мастера с легкостью проделают такие манипуляции. Также сменят глухую створку на распашную, изменят распашной принцип работы на раздвижной, добавят дистанционное управление и многое другое.

Відповідь

Продлить комнату за счет лоджии сегодня желают многие люди, поскольку данный шаг позволяет несколько увеличить жилое помещение квартиры. Для подсчета стоимости работ непосредственно на Вашем балконе, необходимо предварительно замерить сам балкон и определиться с материалами, которые Вы планируете применять. Окончательная стоимость зависит от того, какой утеплитель Вы хотите использовать, от количества слоев утепления, от материала для облицовки – им может быть гипсокартон под покраску, под обои, а также дерево, пластик, бамбук или пробка и прочих факторов. Для составления предварительной сметы необходимо отправить свои пожелания с размерами балкона на адрес нашей электронной почты info@oknatrust.com.ua.

В свою очередь, мы отправим Вам ответ, в котором будет указан предварительный просчет стоимости наших услуг, условия оплаты, а также сроки выполнения. Что касается вопроса необходимости выноса батареи, отвечаем: для максимального сохранения тепла на балконе рекомендуется выносить батарею или же стелить теплый пол, поскольку металлопластиковые конструкции, утеплитель и облицовочный материал не создают тепло, а только сохраняют его.

Відповідь

Да, конечно, мастера Викна-Траст осуществляют подобное обустройство на балконах и лоджиях. После обращения в наш офис, на объект выезжает мастер и подробно обо всем рассказывает и консультирует. Если Вы приняли решение остеклить лоджию полукруглой формы панорамными окнами, рекомендуем сразу подумать о теплоизоляции, тонировке стекол и принципе работы створок.

Вызвать мастера на замер и консультацию вы можете по телефонам:

+38 063 766 26 66 viber, telegram

+38 067 109 26 66   

Відповідь

Добрый день, Артем. Это очень частая проблема панорамного окна после застройщиков. Проблему можно решить только изготовлением новой конструкции с усилительными стойками по высоте конструкций. К сожалению, Вашу конструкцию усилить нет возможности.

Подробная консультация и вызов специалиста:

+38 063 766 26 66 viber, telegram

+38 067 109 26 66   

Відповідь

Да, конечно, бригада Викна-Траст довольно часто выполняет такие заказы. Вне зависимости от типа Вашего дома (сталинка, чешка, новостройка и т.д.) мы изготовим новый металлический каркас, который увеличит Ваш балкон и придаст ему округлую форму. При остеклении полукруглого балкона с выносом по подоконнику каркас крепится к балконной плите и несущей стене здания.

Получить подробную консультацию возможно по телефонам:

+38 063 766 26 66 viber, telegram

+38 067 109 26 66   

Відповідь

Данный процесс представляет собой кладку нескольких слоев определенного материала. Перед тем, как осуществить утепление лоджии, обязательно проконсультируйтесь со специалистом, так как неправильно подобранный материал или неверно уложенный слой не смогут обеспечить должную теплоизоляцию.

Наша компания при такой процедуре предлагает: кладку гидробарьера непосредственно на панель (бетонную или кирпичную), затем стиродур (экструдированный полиэстирол) любой марки и минеральную вату в современном исполнении, а также при желании слой паробарьера. Сверху укладывается облицовочный материал, герметично закрываются все слои (обработка швов) и при правильной технологии работы такое помещение будет максимально утеплено.

Відповідь

Смотря, что конкретно вы имеете в виду под словом «ремонт». Если речь идет об остеклении, утеплении и внешней/внутренней обшивке, то разницы нет – и для балконов, и для лоджий такие процедуры являются допустимыми и осуществляются одинаково. Если же Вы хотите соединить эту часть здания с комнатой (кухней), то это возможно лишь в случае с балконом.

Законодательством Украины демонтаж стены между комнатой и лоджией – запрещен. Также есть существенные различия при такой процедуре, как вынос. Балконы и лоджии различаются конструктивно: балкон – это выносная часть здания с индивидуальными стенами, а лоджия – это встроенный элемент, часть комнаты только с 1 внешней стеной. И получается, что если расширять балкон, то его можно увеличить в три стороны, а лоджию – только в одну.

Відповідь

Добрый день!

Стоимость защитной сетки антикошка зависит от размеров, варианта полотна и крепежа. Ориентировочная стоимость антикошки от 1 250 грн. Вы можете самостоятельно сделать замер, но мы рекомендуем приглашать специалиста, чтобы не было ошибки.

Консультация по тел.:

+38 063 766 26 66 viber, telegram

+38 067 109 26 66   

Відповідь

Добрый день! Заказать наружную сушилку для белья с роликами в любой населенный пункт Украины.

Стоимость наружной сушилки для белья без учета веревок и дюбелей - 450 грн.

Также Вы можете приобрести в нашей компании веревки, зажимы для узлов, дюбельные болты для монтажа сушилки снаружи окна или балкона.

Вы можете заказать наружную сушилку для по тел.

+38 063 766 26 66 viber, telegram

+38 067 109 26 66   

Відповідь

Если установкой окон действительно занимались профессионалы, тогда можете не переживать и настройка вам не нужна. Данный процесс являет собой регулировку створок, всех элементов крепежа и фурнитуры. Делается это с целью 100% функционирования конструкции и выполнения всех имеющихся опций.

Когда оконные и дверные конструкции устанавливаются с какой-либо ошибкой, впоследствии начинаются проблемы: створки проседают, затираются, открывать и закрывать их трудно; положение микропроветривание не работает, а на обычное проветривание устанавливается сложно; ручка расшатана или наоборот – туго прокручивается. Настройка обеспечивает устранение дефектов такого рода. Но если, возникнет такая потребность в регулировании или сервисном обслуживании окон, Вы можете обратится к нам в компанию и заказать услугу обслуживания и настройки окна.